Werkplekondersteuning is een dynamische job binnen ons IT-team. Jij weet je collega’s als geen ander de ondersteuning te bieden die zij nodig hebben!
Functie: Werkplekondersteuner
Salaris: conform cao VVT FWG 40 (€ 2461,95 - € 3417,15)
In verband met wijzigingen in de cao VVT volgen er loonsverhogingen. Op 1 maart 2024 wordt het salaris met 2,5% verhoogd en op 1 oktober 2024 komt daar nog eens 2,5% bij. Per januari 2024 volgt er een reiskostenverhoging naar € 0,17 woon- en werkverkeer.
Wat ga je doen?
Een werkplekondersteuner is meer dan alleen het zijn van een vraagbaak op het gebied van IT.
Dagelijks ben jij bezig met het innemen en uitgeven van IT-middelen, beantwoorden van tweedelijnsvragen van collega’s en het borgen van continuïteit van applicaties. Op het gebied van applicaties geef jij de autorisaties aan de juiste personen. Voor jou als werkplekondersteuning is dit gesneden koek. Het is voor jou dagelijks een feestje om hiermee bezig te zijn.
Op ons servicekantoor is het vaak een drukte van belang. Jij weet als geen ander hiermee om te gaan en prioriteit te geven aan belangrijke zaken. Samen met jouw collega’s van werkplekondersteuning heb je een mooie plek in dit kantoor en daar weten collega’s vanuit de gehele organisatie jou te vinden.
Veel gestelde vragen weet je te signaleren en te rapporteren aan je leidinggevende. Daarnaast zorg je ervoor dat eindgebruikers deze informatie makkelijk tot zich kunnen nemen. Zo weet je ook algemene informatie te borgen en kan je verwijzen naar andere collega’s waar nodig.
Naast dat je dit allemaal op ons servicekantoor uitvoert, ga je ook regelmatig langs een van onze locaties om onze collega’s daar werkplekondersteuning te bieden.